Återbetalning

Betalning via Paddle

Våra abonnemang säljs via Paddle.com, som är återförsäljare och hanterar betalning, kvitton och återbetalningar för vår räkning.

Ångerrätt, 14 dagar

Som konsument har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från att abonnemanget startade. Du får då pengarna tillbaka. Du ångrar enklast under Mitt konto > Licens > Ångra köpet. Du kan också kontakta oss på kontakt@toltkraft.se.

Uppsägning

Du kan säga upp abonnemanget när som helst. Uppsägningen gäller från slutet av den period du redan har betalat för, och du kan använda tjänsten fram till dess. Därefter dras inga fler betalningar.

Efter ångerfristen

Efter 14 dagar återbetalar vi inte påbörjade perioder, utom om tjänsten inte har fungerat som utlovat eller om lag ger dig rätt till det. Hör av dig så tittar vi på varje fall.

Felaktiga dragningar

Har du dragits fel belopp eller dubbelt, kontakta oss på kontakt@toltkraft.se eller Paddle direkt så rättar vi det.